امریکن ایرلاینز در حال آزمایش یک فناوری جدید در سه فرودگاه در سراسر کشور در طول فرآیند سوار شدن به هواپیما است که هدف آن کاهش مسافرانی است که سعی در قطع خط دارند.
این فناوری که در فرودگاه بین‌المللی سانپورت آلبوکرکی در نیومکزیکو، فرودگاه بین‌المللی توسان در آریزونا و فرودگاه ملی رونالد ریگان واشنگتن در کریستال سیتی، ویرجینیا در حال آزمایش است، اگر مسافری بخواهد بلیط را قبل از ساعت اسکن کند، با صدایی قابل شنیدن به ماموران گیت هشدار می‌دهد. گروه تعیین شده آنها
امریکن ایرلاینز در بیانیه ای که به آسوشیتدپرس ارسال شد، گفت: «فناوری جدید برای اطمینان از دریافت آسان مزایای سوار شدن با اولویت به مشتریان طراحی شده است و با ایجاد دید بیشتر در پیشرفت سوار شدن به تیم ما، به بهبود تجربه سوار شدن کمک می کند.
امریکن ایرلاینز گفت که یک نماینده گیت مودبانه به مشتری اطلاع می‌دهد که نمی‌تواند پاس را بپذیرد و از مشتری می‌خواهد که وقتی با گروه سوار شدنش تماس گرفته شد، دوباره به خط ملحق شود. امریکن ایرلاینز در بیانیه گفت: در برخی موارد که ممکن است یک مشتری بتواند بدون نظم سوار شود، مانند زمانی که با یک همراه با وضعیت بالاتر سفر می کند، نماینده یک راه سریع برای لغو هشدار و پذیرش مجوز دارد.
اگرچه این فناوری فقط در مرحله آزمایشی است، اما این شرکت هواپیمایی اعلام کرد که تاکنون از نتایج آن راضی بوده است.
