دفتر حمایت مالی از مصرف کننده ایالات متحده (CFPB) یک شکایت حقوقی علیه Walmart و شرکت پرداخت نیروی کار شعبه مسنجر ارائه کرده است. در این دادخواست ادعا شده است که بیش از یک میلیون راننده تحویل کالا برای استفاده از حساب‌های بدون رضایت تحت فشار قرار گرفته‌اند که منجر به دریافت بیش از 10 میلیون دلار هزینه غیرقانونی شده است.
طبق گزارش CFPB، ظاهراً به رانندگان برنامه Spark Driver Walmart هشدار داده شده است که در صورت عدم پذیرش پرداخت از طریق این حساب ها، شغل خود را از دست خواهند داد. این دادخواست ادعا می‌کند که این حساب‌ها هزینه‌های زیادی را تحمیل کرده و درآمد رانندگان را کاهش داده است.
روهیت چوپرا، مدیر CFPB، این اقدامات ادعایی را محکوم کرد و اظهار داشت: “شرکت ها نمی توانند کارگران را مجبور کنند از طریق حساب هایی که درآمد آنها را با هزینه های ناخواسته تخلیه می کند، حقوق دریافت کنند.” والمارت و شعبه مسنجر هر دو این اتهامات را رد کرده اند. آنها از CFPB به دلیل طرح شکایت بدون دادن زمان کافی برای توضیحات انتقاد کردند.
شعبه مسنجر اعلام کرد که با ادله پشتیبان به شدت از خود در دادگاه دفاع خواهد کرد. والمارت در بیانیه ای گفت: “ما مشتاقانه منتظر دفاع شدید از شرکت در برابر دادگاه هستیم که برخلاف CFPB، روند قانونی را رعایت می کند.”
شکایت CFPB همچنین ادعا می کند که Walmart و Branch مزایای حساب ها را به رانندگان نادرست معرفی کرده اند. در حالی که به رانندگان قول دسترسی فوری به درآمدهایشان داده شده بود، بسیاری از آنها با تاخیر مواجه شدند یا برای انتقال وجوه خود به حساب های دیگر هزینه دریافت کردند. علاوه بر این، شعبه متهم به گمراه کردن رانندگان در مورد توانایی آنها در توقف پرداخت یا تکمیل نقل و انتقالات خاص است.
این شکایت بخشی از موج اخیر اقدامات اجرایی CFPB است. CFPB اخیراً شکایتی را علیه اپراتور شبکه پرداخت Zelle، JPMorgan Chase، Bank of America و Wells Fargo تنظیم کرد و مدعی شد که آنها در بررسی شکایات کلاهبرداری یا بازپرداخت خسارت به قربانیان کوتاهی کرده اند. این دادخواست ادعا می کند که مشتریان بیش از 870 میلیون دلار از زمان عرضه Zelle در سال 2017 ضرر کرده اند.
